عند تعطل السيارة أو تعرضها لحادث، قد يكون نقلها بواسطة السطحة هو الخيار الأكثر أمانًا، خصوصًا إذا كانت السيارة لا تعمل أو تعرضت لأضرار تمنع قيادتها. لكن قبل وصول السطحة، هناك بعض الخطوات البسيطة التي تساعد على تسهيل عملية التحميل وتقليل احتمالية حدوث أضرار إضافية.
فكيف تجهز السيارة للنقل بالسطحة؟ يعتمد ذلك على حالة السيارة، وهل تستطيع التحرك أم لا، ونوع السطحة المستخدمة.
هل تحتاج السيارة إلى تجهيز قبل تحميلها على السطحة؟
نعم، من الأفضل تجهيز السيارة قدر الإمكان قبل وصول السطحة. الهدف ليس إصلاح السيارة أو تشغيلها بالقوة، وإنما تسهيل تحميلها وتأمينها للنقل.
إذا كانت السيارة تعمل ويمكن تحريكها بشكل طبيعي، يكون تجهيزها عادةً أسهل. أما إذا كانت لا تعمل أو تعرضت لحادث، فيجب إبلاغ سائق السطحة بحالتها قبل الوصول حتى يحضر المعدات المناسبة.
1. أخبر سائق السطحة بحالة السيارة
عند طلب السطحة، قدم معلومات واضحة عن السيارة، مثل:
- نوع السيارة وموديلها.
- هل السيارة تعمل أم لا؟
- هل يمكن تشغيل المحرك؟
- هل تستطيع السيارة التحرك؟
- هل القير يعمل؟
- هل الإطارات سليمة؟
- هل السيارة تعرضت لحادث؟
- هل يوجد ضرر في الشاصي أو الهيكل؟
- موقع السيارة بالتحديد.
- المكان الذي تريد نقلها إليه.
هذه المعلومات تساعد في اختيار نوع السطحة وطريقة التحميل المناسبة.
2. أرسل موقع السيارة بدقة
إذا كانت السيارة متوقفة في مكان غير واضح، من الأفضل إرسال الموقع للسائق عبر تطبيق الخرائط أو مشاركة الموقع المباشر.
ويمكن توضيح أقرب معلم أو مدخل للموقع، خصوصًا إذا كانت السيارة موجودة في:
- طريق سريع.
- موقف سيارات.
- قبو أو مواقف تحت الأرض.
- شارع ضيق.
- منطقة ترابية.
- ورشة.
- منزل أو استراحة.
كلما كان موقع السيارة واضحًا، أصبح وصول السطحة إليها أسهل وأسرع.
3. أخرج المتعلقات الشخصية من السيارة
قبل نقل السيارة، تفقد المقصورة والصندوق وأخرج الأشياء الشخصية المهمة.
تحقق من:
- الأوراق والمستندات.
- الأجهزة الإلكترونية.
- المبالغ النقدية.
- الأغراض الشخصية.
- المقتنيات الموجودة في صندوق السيارة.
- الأشياء القابلة للكسر.
ولا تترك أشياء ثمينة داخل السيارة أثناء نقلها إذا كان بإمكانك أخذها معك.
4. احتفظ بمفتاح السيارة
من الأفضل أن يكون مفتاح السيارة متوفرًا معك، حتى لو كانت السيارة لا تعمل.
قد يحتاج سائق السطحة إلى المفتاح من أجل فتح الأبواب أو تحرير عجلة القيادة أو التعامل مع بعض وظائف السيارة أثناء عملية التحميل، بحسب حالة السيارة وطريقة نقلها.
إذا كان المفتاح مفقودًا، أخبر السائق بذلك مسبقًا.
5. لا تحاول تشغيل السيارة بالقوة
إذا كانت السيارة متوقفة بسبب عطل ميكانيكي واضح أو تعرضت لحادث، فلا تحاول تشغيلها بشكل متكرر لمجرد تحريكها إلى مكان مناسب.
خصوصًا إذا كان هناك:
- تسريب للزيت.
- تسريب للوقود.
- ارتفاع شديد في حرارة المحرك.
- أضرار واضحة في المقدمة.
- تلف في الإطارات أو العجلات.
- أضرار في نظام التوجيه.
- أضرار في أسفل السيارة.
في هذه الحالات، من الأفضل ترك عملية التحريك للمتخصصين.
6. تأكد من إمكانية الوصول إلى السيارة
إذا كانت السيارة داخل منزل أو موقف خاص، حاول توفير مساحة مناسبة أمامها وحولها قبل وصول السطحة.
وإذا كانت السيارة متوقفة خلف سيارات أخرى، فقد تحتاج إلى إخلاء المساحة المحيطة بها إذا كان ذلك ممكنًا وآمنًا.
أما إذا كانت السيارة في مكان ضيق ولا يمكن تحريكها، فأخبر سائق السطحة بذلك قبل وصوله.
7. إذا كانت السيارة بعد حادث، لا تحركها بنفسك
بعد الحوادث، قد توجد أضرار غير ظاهرة في الهيكل أو العجلات أو نظام التوجيه.
لذلك لا تحاول قيادة السيارة إلى جانب الطريق أو تحريكها لمسافة طويلة إذا كانت حالتها غير آمنة.
أخبر سائق السطحة بأن السيارة مصدومة، واذكر مكان الضرر قدر الإمكان، حتى يتم التعامل معها بالطريقة المناسبة.
8. تحقق من حالة الإطارات
الإطارات السليمة تساعد على تحميل السيارة وتحريكها بسهولة.
لكن إذا كان أحد الإطارات منفجرًا أو تالفًا، فلا تحاول إصلاحه فقط بهدف تحريك السيارة إذا كانت هناك أضرار أخرى تمنع ذلك.
أخبر سائق السطحة بعدد الإطارات المتضررة، لأن حالة العجلات تؤثر في طريقة تحميل السيارة.
9. أخبر السائق إذا كانت السيارة منخفضة
السيارات الرياضية والمنخفضة قد تحتاج إلى طريقة تحميل مختلفة عن السيارات العادية لتقليل احتمالية احتكاك الجزء السفلي بالسطحة أو المنحدر.
لذلك اذكر نوع السيارة وارتفاعها عند طلب الخدمة، خاصة إذا كانت السيارة:
- رياضية.
- معدلة ومنخفضة.
- مزودة بجنوط أو إطارات خاصة.
- تحتوي على أجزاء خارجية منخفضة.
وفي بعض الحالات قد تكون السطحة الهيدروليك أو المناسبة للسيارات المنخفضة خيارًا أفضل.
10. جهز المستندات والمعلومات المطلوبة
إذا كان نقل السيارة مرتبطًا بحادث أو ورشة أو جهة تأمين، احتفظ بالمستندات والمعلومات المتعلقة بالسيارة في مكان آمن.
كما يُفضل أن تعرف مسبقًا:
من أين سيتم نقل السيارة؟ وإلى أين ستذهب؟
مثل النقل من المنزل إلى الورشة، أو من موقع الحادث إلى مركز الصيانة، أو من الورشة إلى موقع آخر.
ماذا أفعل إذا كانت السيارة لا تعمل نهائيًا؟
إذا كانت السيارة لا تعمل، فلا تحاول إجبارها على الحركة.
عند طلب السطحة، وضح أنها سيارة لا تعمل، واذكر ما إذا كانت العجلات تتحرك أم لا.
إذا كانت السيارة لا تتحرك بسبب عطل في القير أو وجود أضرار في العجلات أو بعد حادث قوي، فقد تحتاج عملية التحميل إلى معدات إضافية أو طريقة مختلفة عن السيارة التي يمكن تشغيلها وقيادتها.
ماذا أفعل إذا كانت السيارة داخل موقف ضيق؟
المواقف الضيقة تحتاج إلى إبلاغ سائق السطحة مسبقًا.
اذكر:
- عرض المدخل.
- وجود أعمدة أو عوائق.
- وجود سيارات بجانب السيارة.
- هل الموقف تحت الأرض؟
- هل يوجد منحدر؟
- هل يمكن إخراج السيارة من الموقف؟
هذه التفاصيل تساعد السائق على معرفة ما إذا كانت السطحة المناسبة تستطيع الوصول إلى السيارة.
هل أضع السيارة على وضع P قبل وصول السطحة؟
إذا كانت السيارة تعمل ويمكن تحريكها، فلا تغير وضع ناقل الحركة بشكل عشوائي. أما إذا كانت السيارة متوقفة بسبب عطل أو حادث، فطريقة التعامل مع ناقل الحركة تعتمد على نوع السيارة وحالتها وطريقة التحميل.
الأفضل اتباع تعليمات سائق السطحة أو دليل السيارة بدل محاولة تحرير القير أو عجلة القيادة بطريقة غير مناسبة.
أشياء لا تفعلها قبل نقل السيارة بالسطحة
هناك بعض التصرفات التي قد تزيد المشكلة سوءًا:
- لا تحاول قيادة سيارة تعرضت لأضرار خطيرة.
- لا تحاول سحب السيارة بسيارة أخرى دون المعدات المناسبة.
- لا تحاول تحريك سيارة عالقة بالقوة.
- لا تشغل السيارة إذا كان هناك تسريب واضح للوقود أو السوائل أو أضرار ميكانيكية خطيرة.
- لا تترك المتعلقات الثمينة داخل السيارة.
- لا تخفِ عن سائق السطحة وجود ضرر في العجلات أو الهيكل.
- لا تفترض أن كل أنواع السطحات مناسبة لجميع السيارات.
قائمة سريعة لتجهيز السيارة قبل وصول السطحة
يمكنك استخدام هذه القائمة قبل وصول السائق:
- تأكد من إرسال الموقع بدقة.
- أخبر السائق بحالة السيارة.
- وضح ما إذا كانت السيارة تعمل.
- أخبره إذا كانت السيارة مصدومة.
- أخبره عن أي إطار تالف.
- اذكر إذا كانت السيارة منخفضة.
- أخرج الأغراض الشخصية.
- احتفظ بمفتاح السيارة.
- تأكد من وجود مساحة مناسبة للتحميل إن أمكن.
- لا تحاول قيادة السيارة إذا كانت غير آمنة.
الخلاصة
تجهيز السيارة للنقل بالسطحة لا يعني إصلاحها قبل وصول السائق، وإنما توفير المعلومات الصحيحة وتجهيز موقع السيارة وتجنب أي محاولة قد تزيد من الأضرار.
وأهم خطوة هي إبلاغ سائق السطحة بحالة السيارة بدقة: هل تعمل؟ هل تتحرك؟ هل تعرضت لحادث؟ هل توجد مشكلة في الإطارات أو القير؟ وهل السيارة منخفضة أو موجودة في مكان يصعب الوصول إليه؟
كلما كانت هذه المعلومات واضحة، أصبح اختيار السطحة وطريقة تحميل السيارة أسهل وأكثر أمانًا.